গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৫ এপ্রিল, ২০২৬

ভূমিকা

স্বাগতম, খুঁজতেছি.কম ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম")। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগাভাগি এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (https://khujtechi.com) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন।

এই নীতি পড়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি বুঝতে পেরেছেন। যদি আপনি এই নীতিতে কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।


তথ্য সংগ্রহকারীর তথ্য

১.১ কোম্পানির বিবরণ

কোম্পানির নামখুঁজতেছি মার্কেটপ্লেস
ঠিকানাঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইলprivacy@khujtechi.com
সহায়তা ইমেইলsupport@khujtechi.com
ফোন০১XXXXXXXXX

১.২ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি

আমাদের গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেওয়ার চেষ্টা করব।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বিজ্ঞাপন পোস্ট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

নিবন্ধন তথ্য

  • প্রথম নাম এবং শেষ নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • ফোন নম্বর
  • জেন্ডার (ঐচ্ছিক)
  • জন্ম তারিখ (ঐচ্ছিক)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

অবস্থান তথ্য

  • বাড়ির ঠিকানা
  • শহর বা এলাকা
  • কাজের সময়সূচি (ঐচ্ছিক)

বিজ্ঞাপন তথ্য

  • বিজ্ঞাপনের শিরোনাম ও বিবরণ
  • পণ্যের মূল্য
  • পণ্যের ছবি
  • যোগাযোগের বিবরণ

সহায়তা অনুরোধ তথ্য

  • আইডি নথি (প্রয়োজন হলে)
  • অতিরিক্ত তথ্য যা আপনি সহায়তার জন্য প্রদান করেন

২.২ তৃতীয় পক্ষের লগইন

আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগইন করেন, তাহলে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

Facebook লগইন

  • প্রোফাইল ছবি
  • নাম এবং Facebook আইডি
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জেন্ডার এবং জন্ম তারিখ
  • বন্ধু তালিকা
  • অবস্থান

Google লগইন

  • নাম এবং ইমেইল ঠিকানা
  • প্রোফাইল ছবি
  • Google আইডি
  • অবস্থান ডেটা

Apple লগইন

  • Apple আইডি, নাম এবং ইমেইল
  • "Hide My Email" ফাংশন ব্যবহার করা যায়

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

ডিভাইস তথ্য

  • রেফারিং URL
  • IP ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও মডেল
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন
  • ISP এবং মোবাইল ক্যারিয়ার
  • হার্ডওয়্যার আইডি
  • ভাষা সেটিংস এবং সময় অঞ্চল

ব্যবহার তথ্য

  • আপনি কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন
  • কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেছেন
  • প্রতিটি সেশনের সময়কাল
  • দেখা বিজ্ঞাপনের সংখ্যা
  • ক্লিক এবং স্ক্রোল প্যাটার্ন

কুকি এবং ট্র্যাকিং

৩.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি ওয়েবসাইট দেখেন।

৩.২ আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি

সেশন কুকি

ব্রাউজার বন্ধ করার পর মেয়াদ শেষ হয় • নেভিগেশন সাহায্য করে

স্থায়ী কুকি

দীর্ঘ সময়ের জন্য ডিভাইসে থাকে • আপনার পছন্দ মনে রাখে

ট্র্যাকিং পিক্সেল

অনলাইন বিজ্ঞাপনে সাহায্য করে • ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে

তৃতীয় পক্ষের কুকি

Google Analytics • Facebook Pixel • মার্কেটিং পার্টনার

৩.৩ কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

৪.১ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

উদ্দেশ্যবিবরণ
সেবা প্রদানপ্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করা এবং আপনার অনুরোধ পূরণ
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাআপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
কাস্টমাইজেশনআপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার তৈরি
যোগাযোগবিজ্ঞপ্তি, মেসেজ এবং ইমেইল পাঠানো
বিপণনআপনার সম্মতিতে প্রচারণা ও বিশেষ অফার পাঠানো
গ্রাহক সহায়তাআপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান
গবেষণা ও বিশ্লেষণপরিষেবা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা
প্রতারণা প্রতিরোধপ্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা ও রোধ করা
আইনি প্রয়োজনীয়তাআইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান

৪.২ আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

1

আপনার সম্মতি

যখন আপনি সম্মতি দেন

2

চুক্তি পালন

যখন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়

3

বৈধ স্বার্থ

যখন এটি আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে প্রয়োজনীয়

4

আইনি বাধ্যবাধকতা

যখন প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা প্রয়োজন


তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

৫.১ কারের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়

প্রদানকারীউদ্দেশ্য
Amazon Cloudক্লাউড স্টোরেজ
Cloudflareনিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা
Google Analyticsবিশ্লেষণ
Facebookবিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ
ইমেইল সার্ভিসইমেইল ডেলিভারি

৫.২ আমরা কী ভাগ করি না

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রি করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া।


তথ্য সংরক্ষণ

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্যের ধরনসংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় + ২ বছর
বিজ্ঞাপন তথ্যবিজ্ঞাপন পোস্ট করার তারিখ + ৩ বছর
লেনদেন তথ্যলেনদেনের তারিখ + ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
সহায়তা অনুরোধঅনুরোধ সমাধানের তারিখ + ১ বছর
বিপণন তথ্যআপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত

৬.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর

আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পর, আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব যদি না:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে
  • প্রতারণা বা নিরাপত্তা সমস্যা তদন্তে প্রয়োজন হয়
  • বকেয়া পেমেন্ট বা বিরোধ থাকে

ব্যবহারকারীর অধিকার

৭.১ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার

আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন

সংশোধন

আপনি আপনার ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন

মুছে ফেলা

আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন

আপত্তি

আপনি আপনার তথ্যের কিছু ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন

সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

৭.২ কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের ইমেইল করুন: privacy@khujtechi.com

আপনার অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।

৭.৩ বিপণন থেকে আপনার অধিকার

আপনি ইমেইলে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন বিজ্ঞপ্তি থেকে বাদ দিতে পারেন।

iOS

সেটিংস > গোপনীয়তা > বিজ্ঞাপন > Limit Ad Tracking

Android

Google সেটিংস > বিজ্ঞাপন > Interest-based ads থেকে বের হন

ব্রাউজার

ব্রাউজার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন


তথ্য সুরক্ষা

৮.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিয়েছি:

এনক্রিপশন

SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা প্রেরণ

ফায়ারওয়াল

অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ

নিয়মিত আপডেট

সফটওয়্যার এবং সিস্টেম আপডেট

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কর্মীদের তথ্য প্রবেশ সীমিত

নিয়মিত মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ

৮.২ তথ্য লঙ্ঘন

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘন হয়, আমরা:

  • ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নোটিফিকেশন দেব
  • সমস্যা সমাধানে কাজ করব

৮.৩ আপনার দায়িত্ব

আপনিও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করতে পারেন:

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
একাধিক অ্যাকাউন্টে একই পাসওয়ার্ড না দিন
পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগআউট করতে ভুলবেন না
সন্দেহজনক ইমেইল বা মেসেজ থেকে সাবধান থাকুন

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

৯.১ স্থানান্তরের বিবরণ

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

৯.২ সুরক্ষা ব্যবস্থা

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিই:

  • স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা
  • প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ
  • প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন

১০শিশুদের গোপনীয়তা

১০.১ বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জানতে পারলে শিশুদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

১০.২ রিপোর্ট করা

যদি আপনি জানেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের কাছে তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমাদের জানান: support@khujtechi.com


১১তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১২এই নীতির পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১২.২ বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি:

  • ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
  • "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

১২.৩ আপনার দায়িত্ব

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া এই নীতির পরিবর্তনে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।


১৩আপনার সম্মতি

১৩.১ সম্মতি প্রদান

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।

১৩.২ সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এটি করলে আপনি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।


১৪যোগাযোগ

১৪.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ সহায়তা

support@khujtechi.com

গোপনীয়তা সম্পর্কে

privacy@khujtechi.com

ফোন

০১XXXXXXXXX

ঠিকানা

ঢাকা, বাংলাদেশ

১৪.২ অভিযোগ

আপনি যদি আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে অসন্তুষ্ট হন, আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।


সারসংক্ষেপ

এই গোপনীয়তা নীতি খুঁজতেছি.কম এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত প্রথাগুলি মেনে নিচ্ছেন।

ধন্যবাদান্তে,

খুঁজতেছি.কম টিম